Geschäftsbedingungen

Die Mindestmietdauer beträgt 3 Tage.

Der Kunde sollte einen gültigen Führerschein besitzen, der seit mindestens 2 Jahren aktiv ist. Für bestimmte Fahrzeugkategorien gelten höhere Beschränkungen.

• Mindestalter eines Fahrers: 21 Jahre
• Höchstalter eines Fahrers: 72 Jahre
• Junge Fahrer: Fahrer zwischen 18 und 21 Jahren können bestimmte Fahrzeugkategorien mieten und zahlen dafür eine zusätzliche Gebühr von 5 BAM pro Tag/maximal 50 BAM während der Mietdauer.

Der Kunde sollte über zwei Ausweisdokumente (Reisepass/Personalausweis und Führerschein) und eine gültige Kreditkarte verfügen.

Unsere Preise beinhalten zusätzliche Leistungen und Dienstleistungen, die für unsere Kunden kostenlos sind:

• UNBEGRENZTE KILOMETER
• WINTERREIFEN – Vom 15. November bis 15. April
• SCHNEEKETTEN – auf Anfrage
• STADTLIEFERUNG – kostenlose Stadtzustellung während der Geschäftszeiten Montag bis Samstag von 09:00 bis 22:00 Uhr
• PANNENHILFE – wir bieten Pannenhilfe bei technischen Störungen. Pannenhilfe rund um die Uhr auf den Straßen in Bosnien und Herzegowina und telefonischer Support im Falle eines Problems.
• MEHRWERTSTEUER
• VERSICHERUNG DRITTER
• COLLISION DAMAGE WAIVER (CDW): Versichert ein Fahrzeug gegen Schäden. Das Auto ist versichert, aber der Kunde zahlt den Betrag seiner Beteiligung am Schaden. Der Betrag hängt von der Fahrzeugkategorie ab und unser Vertreter stellt Ihnen auf Anfrage weitere Informationen zur Verfügung. HINWEISE: Die CDW deckt Schäden am Fahrgestell, am Fahrzeuginnenraum, an Fenstern, Spiegeln und Reifen nicht ab. Um den Schaden an die Versicherung zu melden, ist eine polizeiliche Anzeige erforderlich.

IM FALL EINES SCHADENS ODER EINER KOLLISION MUSS DER KUNDE UNSERE VERTRETER KONTAKTIEREN ODER DIE POLIZEI RUFEN. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für den Schaden, wenn kein Polizeibericht vorliegt.

Pannenhilfe, die durch Fahrlässigkeit des Fahrers verursacht wird, und die Meldung nicht bestehender Probleme, die Zeit und Geld erfordern, wird dem Kunden in Höhe von 40 BAM in Rechnung gestellt.

SUPER COLLISION DAMAGE WAIVER/SCDW: Reduziert die Haftung des Fahrers für Schäden auf 0 BAM. Um diese Zusatzversicherung nutzen zu können, muss der Fahrer eine von der Fahrzeugkategorie abhängige Tagesgebühr entrichten.

Bei jedem Schaden oder Zusammenstoß ist eine polizeiliche Meldung erforderlich. Die Versicherung deckt keine Schäden ab, die durch Fahrlässigkeit des Fahrers verursacht werden (Fahren unter Drogen- oder Alkoholeinfluss, Geschwindigkeitsüberschreitung oder fahrlässiges Fahren …)

SCDW menge:

• Für Kategorien: A, A1, B, B1 = 10 BAM/Tag
• Für Kategorien: D, E, K = 14 BAM/Tag
• Für Kategorien: F = 16 BAM/Tag
• Für Kategorien: H, I, L = 26 BAM/Tag

ABHOLUNG UND RÜCKGABE DES FAHRZEUGS NACH DER ARBEITSZEIT ZUM FLUGHAFEN: 60 BAM Gebühr: Montag bis Samstag von 09:00 bis 22:00 Uhr.
ABHOLUNG UND RÜCKGABE IN DER STADT: Gebühr 60 BAM: Öffnungszeiten Montag bis Samstag von 09:00 bis 22:00 Uhr
*Inkl. MehrwertSteuer.

EINE RICHTUNG INTERNATIONAL: abhängig vom Standort, auf Anfrage.
EINE RICHTUNG, B&H: abhängig vom Standort, auf Anfrage.
EINE RICHTUNG, EIN ANDERER EUROEXPRESS RENT-A-CAR-STANDORT: Situation, in der ein Kunde ein Auto in einem Büro abholen und in einem anderen zurückgeben möchte: Für diesen Service werden 100 BAM berechnet.

BABY UND KINDERSITZ: Tagesgebühr 10 BAM für alle Fahrzeugkategorien.
NAVIGATIONSSYSTEM – GPS: Tagesgebühr 10 BAM für alle Fahrzeugkategorien.
Der Kunde ist für die gemietete Ausrüstung verantwortlich und im Falle einer Beschädigung oder eines Verlusts der Ausrüstung zur Zahlung der Kosten verpflichtet.

Der Kunde ist verpflichtet, das Auto mit der gleichen Kraftstoffmenge wie bei der Anmietung zurückzugeben. Bei der Abholung wird der Betrag auf einem speziellen Formular registriert und der Kunde muss das Fahrzeug mit der gleichen Menge Kraftstoff im Tank zurückgeben. Wird ein Auto mit weniger Kraftstoff zurückgegeben, muss der Kunde die Differenz bezahlen. Für den Tankvorgang wird ebenfalls eine Gebühr in Höhe von 20 BAM erhoben.

Alle oben genannten Fahrzeugtypen und Fahrzeuge, die auf unserer Webseite zu finden sind, sind Beispielfahrzeuge und EuroExpress Rent a Car behält sich das Recht vor, die Fahrzeugkategorien zu ändern. Wir garantieren, dass der Kunde über die gleiche Fahrzeugkategorie verfügt, nicht jedoch über das Automodell.

Um ein Auto zu mieten, muss der Kunde über eine gültige Kreditkarte verfügen. Der Betrag der Kaution/Kaution wird ermittelt und auf einer Kreditkarte geblockt und bei Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Der Betrag wird nicht von der Kreditkarte abgebucht, sondern nur für den Fall reserviert, dass am Fahrzeug ein Schaden durch Fahrlässigkeit des Fahrers entsteht. Dabei handelt es sich um eine gängige Vorgehensweise, mit der das Fahrzeug gegen Fahrlässigkeit des Fahrers versichert wird. Daher wird die Kaution in den meisten Fällen bei der Rückgabe erstattet, da das Fahrzeug im Originalzustand zurückgegeben wird. Unsere Agenten geben die Kaution am Tag der Fahrzeugrückgabe frei, die Banken benötigen jedoch 2–7 Werktage, um das Guthaben auf der Karte zurückzuerstatten.

Kreditkarte oder Bargeld. Wir akzeptieren keine Debitkarten oder Schecks.

Das Fahrzeug kann nur vom Kunden und den im Mietvertrag eingetragenen Zusatzfahrern genutzt werden. Das gemietete Fahrzeug darf nicht zum Abschleppen, zum Transport von schweren Lasten, brennbaren Materialien oder Gegenständen mit deutlichem Geruch wie Kraftstoff, zum Fahren auf Straßen ohne Asphalt, zum Fahren unter Alkohol, Drogen oder anderen Rauschmitteleinfluss oder zum Verlassen des Landes ohne unsere Genehmigung verwendet werden Agenten.

Der Kunde ist für Kosten und Gebühren verantwortlich, die durch Fahrlässigkeit des Fahrers entstehen, wie zum Beispiel das Öffnen des Fahrzeugs wegen verschlossener Schlüssel, das Auftanken, wenn der Kunde das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgibt, Strafzettel und Schäden am Fahrzeug, die durch Fahrlässigkeit des Fahrers verursacht werden.
Die Versicherung deckt folgende Probleme und Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit nicht ab:

• Schäden an Dritten, Fahrzeugen oder Mietfahrzeugen durch Fahren unter Alkohol- und Drogeneinfluss oder rücksichtsloses und verantwortungsloses Fahren.
• Schäden oder Verlust von Ausrüstung, Schlüsseln oder Fahrzeugpapieren.
• Schäden am Fahrzeuginnenraum, an Reifen, Fahrwerk, Schaltung oder anderen Motorteilen, die durch rücksichtsloses Fahren verursacht wurden.
• Schäden, die durch eine Person verursacht werden, die nicht im Mietvertrag enthalten ist.
• Schäden am Fahrzeug wurden nicht der Polizei gemeldet.
• Schäden am Motor, die durch rücksichtsloses Fahren oder Fahrlässigkeit des Fahrers verursacht wurden.
• Schäden durch falschen Kraftstoff.
• Autodiebstahl, wenn der Kunde nicht über die Autoschlüssel verfügt.
• Alle Strafzettel und Verstöße.

Der Kunde muss sich im Falle von Schäden, Mängeln oder der Notwendigkeit, Fahrzeugteile auszutauschen, an den Vertreter von Euro Express Cars wenden.

Der Kunde muss ein Fahrzeug in demselben Zustand zurückgeben, in dem er es abgeholt hat. Wenn der Kunde das Fahrzeug mit schmutzigem Innenraum zurückgibt, der eine gründliche Reinigung erfordert, ist eine Gebühr zwischen 50 BAM und 200 BAM zu zahlen.

Alle Unfälle und Schäden auf dem Parkplatz oder beim Parken müssen uns und der Polizei gemeldet werden.
Für die Geltendmachung eines Anspruchs bei einer Versicherung ist der Polizeibericht erforderlich.

Der Kunde muss die Fahrzeugpapiere aufbewahren und am Ende der Mietzeit zurückgeben. Die Gebühr für den Verlust von Dokumenten beträgt 500 BAM.

Die Gebühr für verlorene Schlüssel beträgt 500 BAM.

Wir erstatten kein Geld für ungenutzte Miettage, ungenutzte Ausrüstung usw.

Der Kunde muss alle Störungen und Schäden an der Fahrzeugausrüstung melden.